РУС
ТОҶ
ENGАдрес
734003, Республика Таджикистан,
г. Душанбе, пр. Рудаки 158
Ориентир:
Режим работы
Будни: 8:00 - 17:00
Суббота: 8:00 - 17:00
Воскресенье: выходной
Центр Микрофинансового Обслуживания №1
Адрес
г. Душанбе, ул. Дружбы Народов, 47, 1 этаж
Ориентир: Гипермаркет "Ашан"
Режим работы
Будни: 11:00 - 20:00
Суббота: 11:00 - 20:00
Воскресенье: выходной
Услуги: карта «Корти милли», переводы, депозиты, обменные операции
Центр Микрофинансового Обслуживания №4
Адрес
г.Душанбе пр. Айни
Ориентир: Обшорон
Режим работы
Будни: 8:00 - 17:00
Суббота: 8:00 - 17:00
Воскресенье: выходной
Услуги: карта «Корти милли», переводы, депозиты, обменные операции
Центр Микрофинансового Обслуживания №5
Адрес
г.Душанбе, ул. Южно Обходная 3
Ориентир: Рынок "Корвон"
Режим работы
Будни: 8:00 - 17:00
Суббота: 8:00 - 17:00
Воскресенье: выходной
Услуги: карта «Корти милли», переводы, депозиты, обменные операции
Центр Микрофинансового Обслуживания №7
Адрес
г.Душанбе, ул. Южно Обходная 3
Ориентир: Рынок "Корвон"
Режим работы
Будни: 8:00 - 17:00
Суббота: 8:00 - 17:00
Воскресенье: выходной
Услуги: карта «Корти милли», переводы, депозиты, обменные операции
Центр Микрофинансового Обслуживания №8
Адрес
г.Душанбе, ул. Борбад 15
Ориентир: Гипрозем, рынок "Дехкон"
Режим работы
Будни: 8:00 - 17:00
Суббота: 8:00 - 17:00
Воскресенье: выходной
Услуги: карта «Корти милли», переводы, депозиты, обменные операции
Центр Микрофинансового Обслуживания №9
Адрес
г.Душанбе, ул. Южно Обходная 3
Ориентир: Рынок "Корвон"
Режим работы
Будни: 8:00 - 17:00
Суббота: 8:00 - 17:00
Воскресенье: выходной
Услуги: карта «Корти милли», переводы, депозиты, обменные операции
Центр Микрофинансового Обслуживания №10
Адрес
г.Душанбе, ул. Южно Обходная 3
Ориентир: Рынок "Корвон"
Режим работы
Будни: 8:00 - 17:00
Суббота: 8:00 - 17:00
Воскресенье: выходной
Услуги: карта «Корти милли», переводы, депозиты, обменные операции
Центр Микрофинансового Обслуживания №11
Адрес
г.Душанбе ул. Назаршоева 16
Ориентир: ЖД Вокзал
Режим работы
Будни: 8:00 - 17:00
Суббота: 8:00 - 17:00
Воскресенье: выходной
Услуги: карта «Корти милли», переводы, депозиты, обменные операции
Центр Микрофинансового Обслуживания №12
Адрес
г.Душанбе, ул. Южно Обходная 3
Ориентир: Рынок "Корвон"
Режим работы
Будни: 8:00 - 17:00
Суббота: 8:00 - 17:00
Воскресенье: выходной
Услуги: карта «Корти милли», переводы, депозиты, обменные операции
Центр Микрофинансового Обслуживания №13
Адрес
ҷ/д. Чимтеппа, ул. Корвон.
Ориентир: Рынок "Корвон"
Режим работы
Будни: 8:00 - 17:00
Суббота: 8:00 - 17:00
Воскресенье: выходной
Услуги: карта «Корти милли», переводы, депозиты, обменные операции
Реквизиты в Сомони
| Банк получатель | ЗАО МДО "ШУКР МОЛИЯ" |
| БИК | 350101970 |
| ИНН | 020056454 |
| К/счет | 20402972219701 |
| ЕИН | 0210030774 |
Каждый клиент ЗАО МДО "Шукр Молия" имеет право оставить жалобу/предложение относительно качества обслуживания организации. Ваши жалобы/предложения пойдут во благо дальнейшего развития деятельности организации и улучшения качества сервиса.
Информация о порядке приема и рассмотрения жалоб потребителей
Порядок приема и рассмотрения жалоб потребителей в ЗАО МДО "Шукр Молия" основан на Законе Республики Таджикистан «Об обращениях физических и юридических лиц». Рассмотрение всех жалоб и претензий клиентов в сроки, установленные Законом Республики Таджикистан «Об обращениях физических и юридических лиц», рассматриваются должностными лицами ЗАО МДО "Шукр Молия". Общий срок рассмотрения жалоб и обращений не может превышать 30 календарных дней. В этом случае заявитель уведомляется в течение трех рабочих дней.
Информация о порядке подачи заявок потребителей, в том числе предмет жалобы (бездействие) сотрудников финансового учреждения с указанием информации для связи (телефон, адрес, ФИО) с ответственными лицами организации, к которым могут обратиться потребители, чтобы защитить свои права ЗАО МДО "Шукр Молия" принимает заявления (жалобы) клиентов в письменной и устной форме.
Письменные жалобы включают:
- Жалобы и обращения, полученные в бумажной (ручной или электронной) форме, а также лично и / или по почте;
- Жалобы и обращения на официальную электронную почту организации;
- Размещение жалобы или обращений в книге жалоб структурных подразделений организации;
- Жалобы на официальном сайте организации;
- Жалобы и претензии на официальных страницах организации в социальных сетях.
Устные жалобы включают:
- Телефонные жалобы в Контакт центр организации;
- Обращения в головной офис или центры микрофинансового обслуживания организации в дни приёма Руководства;
Телефон доверия НБТ
В целях всестороннего анализа и оперативного решения проблем, связанных с различными видами банковских услуг, в Национальном банке Таджикистана организована служба телефон доверия +(992) 44 600-15-20.
Отныне клиенты, которые сталкиваются с недостатками или проблемами во время пользования банковскими услугами, имеют возможность сообщить об этом по указанному номеру в Национальный банк Таджикистана. Телефон доверия Национального банка Таджикистана работает в рабочие дни от 08-00 до 17-00 часов.